西安公交以最优状态服务全运会西安晚报官

十四运会进入倒计时，全市各个行业都进入冲刺阶段。记者8月24日从我市公交部门获悉，为喜迎盛会，我市公交行业通过车容车貌提升、大练兵、专业培训等多种措施，进一步为市民提供优质的出行服务。“我们最近利用休息时间，就对车辆进行勤检查、勤打扫，争取以最佳状态迎接全运会。”8月24日，路公交驾驶员赵伟俊在轮班时间对车辆各处进行全面检查。记者了解到，近一段时间以来，西安公交三公司不仅加强驾驶员们的驾驶技能、服务水平，还对公司所属车辆从车容车貌、安全机件等方面进行了全面检查。西安公交五公司按照行业标准，对公司50多条公交线路的余部公交车的轮胎、车身、车内地板、座椅扶手及车窗进行全面清洗，同时对窗框、空调滤网、垃圾桶、座椅间隙等卫生死角进行重点清理，确保车身没有“黑裙子”，车厢没有“花窗子”，地板没有“胶印子”，座椅没有“泥点子”。同时，记者从市公交集团获悉，为服务十四运，我市已经开通运行了15条配套公交线路，包括全运1-10号线，会展1-5号线。全运线路在人员选拔、车辆配备、服务提升方面都有更高的要求。相关车队根据驾驶员的日常表现、生产任务完成情况、服务质量，选择了无违章、无投诉、无事故驾龄在3年以上的“三优驾驶员”作为首批全运线路的驾驶员。此外，集团还采取线上线下相结合的培训方式，开展全员驾驶员大练兵。分别从十四运知识、法律法规、文明礼仪、应急处置、疫情防控等方面进行多维度提升。通过两个多月的学习和考核，优中选优，挑选出更多优秀的星级驾驶员为线路保驾护航。与此同时，集团还邀请了专业的英语老师和心理咨询师，就如何用英文表达路别和景区景点、驾驶员日常心理疏导等主题进行专题培训，进一步提升驾驶员的综合服务水平，争取以最佳状态和心态服务八方游客。西安报业全媒体首席记者梁璠

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