市民于女士近日在兴工街附近打车时,只因3个大人抱着一个孩子一起打车,就遭遇了出租车司机的拒载。记者在体验采访中发现,随着节前出租车生意火爆,多人打车再成难事。有出租车司机坦言:“拼不了车”是其中主因。
打车遭拒无奈发微博投诉
于女士称,自己近日在兴工街附近打车时,等了很久也没有搭乘到出租车。“我们3个大人抱着一个孩子,拼车肯定是拼不到了。而有几辆亮着空车灯的出租车也不停。我们甚至不知道司机是故意不停车,还是没有看到我们在打车。”于女士称,一行人好不容易拦到了一辆空车,可司机一看是3大1小4人打车,竟然直接拒载。“当时我们提出要进行投诉,司机竟表示‘随你们的便’。”于女士于是通过微博
大连出租车稽查和投诉管理,反映了此事。多人难打车只因没法拼客
记者在采访中发现,多人打车难并非个别现象。在过节假期前出租车生意再次火爆的大环境下,这种情况越发突出。
9月28日、29日,记者和多位朋友一起,3人一组分别在中山区民主广场、沙河口区西安路沿线搭乘出租车,均遭遇“冷眼”。在沙河口区西安路附近,记者一行3人招手时没有拦下一辆空车。此后“改变策略”,记者一人站在路边打车,另外两人则在车停后走过来。其中一辆出租车司机本来已经让记者上车,一发现这一情况后立即改口说自己“要交班了”。第二辆被拦停的出租车则勉强同意让三人上车,但司机也挺不高兴。“你们3个人打车肯定不容易,这样不就不能拼车了么。”这位的哥坦言。
涉事司机被处以重罚
针对“不能拼车”拒载多名乘客的现象,市出租车管理处强调“零容忍”。昨日记者从出租车管理处了解到,经过调查核实,车管处已经找到拒载于女士等人的出租车司机。该司机已经承认错误,并写下书面检查。对于其严重的拒载违法行为,出租车管理处进行了罚款元、扣除考核标准分12分、下岗5天参加培训学习的处理。“我们希望乘客对于违法出租车司机,坚决投诉、决不姑息。”有关负责人表示。
节日举报电话
针对黄金周期间的出租车市场管理,出租车管理处公布了24小时投诉热线电话。有关负责人表示,为了确保市民和游客出行,如果遇到出租车司机的违法行为,可以随时拨打此电话。另外,市出租汽车行业24小时叫车电话也可以向市民随时提供方便快捷的出行服务。