服务不好干，但他们干好了！他们10人的工作无可无可挑剔，从未被客户投诉过，看看他们的秘诀吧，记得给他们投一票……
刘继彦
山东泰安供电公司营销部计量与用电信息采集管理专责
泰山脚下的计量尖兵参加工作9年来，刘继彦先后从事装表接电、运行监控、计量管理等工作，无论在什么岗位上，他都是干一行、爱一行、专一行。
刘继彦始终将计量的准确性和规范性作为工作的首要任务。在装表接电班组工作的4年间，他接装电能表余只，正确率达%。他创新推出了上级部门抽检、企业自检和客户信息反馈相结合的计量管理“三维监督法”，多角度加强电能表质量管控，快速高效地解决了智能表应用过程中出现的各种问题，及时发现、整改计量装置安装错误19起。他发明的电量寄存器很好地解决了电能表更换期间用电量无法计量的问题，每年为企业减少损失13万余元。
刘继彦利用业余时间为70多名特殊群体客户服务余次，捐款余元，资助帮扶2名贫困学子进入大学学习。
何贝
浙江诸暨市供电公司客户服务中心营业班班长
天，小贝在身边何贝长年工作服务在基层一线，被媒体誉为电力行业的“拼命三郎”。
他二十年如一日坚持“待客户如亲人”，实施便民高效的“全程引导”和“一次告知”，客户经理一条龙服务，避免客户重复往返，探索涉电问题属地化解的电力“枫桥经验”得到广泛运用；率先提出“小短信、大服务”理念，创新“三位一体（电费提醒、停电告知、节日问候）”短信服务模式。
何贝在年参与编写《营销标准化作业指导书》并在全省推广使用；为客户优化用电方案，帮助诸暨10万小微企业每年节省电费支出万元；服务浙商回归，在90天内完成全兴精工集团35千伏专线送电，时间压缩50%，为企业创造了多万元经济效益。
汪洋
江苏涟水县供电公司运维检修部配电运检班班长
创新达人涟水好人作为配电运检班班长，汪洋注重规范运检、抢修服务流程。为避免居配验收带来的二次整改，在他的带领下，配电运检班在年被授予淮安市青年安全生产示范岗称号，年获国网江苏省电力公司工人先锋号称号。汪洋主导研发了36项创新成果，其中1项获国家发明专利、9项获实用新型专利，每年可产生经济效益余万元。
今年8月，在涟水好人“五德”事迹报告会上，汪洋的事迹得到了全县干部群众的好评。多年来，汪洋带领团队节假日为敬老院义务劳动，积极参加义务献血；首创班组慈善基金，累计为32名困难学生捐款6万余元。
王清萍
黑龙江牡丹江供电公司营业及电费室营业一所营业主任
倾情推出亲情服务王清萍创新首推亲情服务法。亲情服务法以诚信服务为基石，以规范服务为依托，以客户满意为归宿。视客户为亲人，在供电服务过程中融入亲情化、人性化的情感成分。亲情服务法的核心是“情感沟通，诚信履责”，要求员工在服务工作中，发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，以高度的责任感和满腔的热情，以细致入微的态度，像对待亲人一样对待每一位客户。
王清萍还要求自己与团队成员们在工作中保持微笑、用心感知客户、注重细节服务、关怀弱势群体、尽心履行职责、精湛服务技能、构建亲情团队，以高度的责任感和满腔的热情、以细致入微的态度，向客户传递家庭般的温馨，传递家人般的真情。
李亚玲
湖南沅陵县供电公司营业班班长
供电服务的芙蓉花李亚玲在营业班推行“”服务法。“4”即对客户关爱多一点、理解多一点、抱怨少一点、借口少一点，“3”即不分大事小情、不分身份高低、不分分内分外，“2”即做到对老弱病残尽心尽力、对急难困扰尽职尽责，“1”即一心为客户提供优质服务。
18年来，李亚玲坚定了一个信念：“营销服务不光是用电的服务，我要拓展服务不同的内涵。”她将客户视为亲人。作为一名共产党员，李亚玲还经常和共产党员服务队及青年志愿者们一起走访社区和学校，向居民和学生讲解安全用电、节约用电常识，制作社区宣传栏，清除社区“牛皮癣”小广告，发放用电宣传图册。
罗照辉
天津城西供电公司营销部高压用电检查一班副班长
十年奉献路万里服务情真诚服务，成就最美。罗朝辉秉承“你用电，我用心”的服务理念，创造了“定期上门走访服务，随时拨打电话，随时征求客户意见”的“一定两随”工作法。几年间，他共帮助客户解决设备隐患0余件,累计为客户减少直接和间接经济损失超过万元。
罗朝辉从事电费抄核收工作3年，抄表准确率在同行中始终排名第一。在用电检查岗位，他处理各类窃电和违约用电行为，共追回电量余万千瓦时。他还发表了十余篇技术报告和专业论文。
工作以来，罗朝辉往返单位和客户间的路程近4万千米，相当于绕行地球一圈。年，他获得中央企业优秀共产党员称号。年，他在共青团中央寻找“最美青工”活动中荣获天津市杰出“最美青工”、全国特别
