12月23日，广州海关离退办王梅同志作为海关系统唯一获评全国老干部工作先进工作者，并因事迹突出，被遴选为20名全国优秀老干部工作者之一，赴京参加全国老干部工作先进集体和先进工作者表彰大会。
习近平总书记对大会作出重要指示，代表党中央向大会的召开致以热烈的祝贺，向全国老干部致以诚挚问候。中共中央政治局常委、中央书记处书记刘云山会见全国老干部工作先进集体和先进工作者代表并出席表彰大会。会议期间，署长于广洲、副署长、政治部主任胡伟在署接见了王梅同志。
12月26日，广州海关党组接见王梅同志。
自年调入广州海关，王梅同志22年如一日奋斗在离退休干部工作岗位。作为广州海关离退休干部办公室主任，她带领着全处7名同志为全关名离退休人员提供优质服务，以“安专迷”的精神将工作做到广大老同志心坎上，推动老干部工作为党和人民的事业增添正能量。
年至今，她所带领的离退办先后荣获“全国巾帼文明岗”、“全国海关先进基层党组织”、“广东省巾帼文明岗”，“广州海关先进基层党支部”、“广州海关先进集体”、广州海关“四好”达标先进单位、“广州海关学雷锋志愿服务先进集体”等荣誉；她本人也先后荣立三等功一次，多次获广州海关嘉奖、“广州海关优秀党务工作者”称号，连续四年年度考核优秀。
尊老敬老，倾情服务，做老干部身边的“贴心人”“只要用心用情，把他们当做自己的父辈那样对待，带着孝心、爱心、细心、耐心，就一定能服务好老同志”。
利用休息时间，她不辞辛劳地融入到老人当中，走家串户，聊家常、摸情况。回到办公室，便与同事们一起将老同志的电话号码、生日、家庭住址、所患疾病以及子女、亲友的姓名、联系方式等，都录入电脑，定期维护，整理成她与老同志心灵沟通的资料册。
她大力弘扬尊老敬老的光荣传统，坚持日常走访、节日慰问、住院探视、去世送葬等各项制度，医院建立良好的沟通协作关系，定期邀请医疗专家为老同志进行授课、体检、心理疏导，多年来探望生病老同志上千次。
春风化雨，润物无声，王梅的大爱之心便在这日常生活的点滴间浸润着老同志的心田。她不是女儿，胜似女儿，用心用情为广州海关的老同志们精心建造爱的家园。
积极探索，创新理念，做老干部工作的“思想者”年1月，广东省老干部大学广州海关分校成立，实行固定课堂和流动课堂相结合的方式，开设书法、太极拳、中医保健、声乐、舞蹈、模特儿表演等技艺类课程，目前参加学习的人数近人次。
通过学习充分挖掘了老同志的潜能，高质量的作品层出不穷，小组唱《葡萄园夜曲》获年广东省老干部群众性歌唱大赛金奖，多次受邀参加省老干部大学文艺汇演并获得广泛好评。
“离退休不忘看齐，老党员更要合格”，这是广州海关离退休党总支喊出的响亮口号。
广州海关“做合格党员、永远跟党走”——“两学一做”学习教育新老党员对话主题党日活动，组织十几名党龄40年以上的离退休老党员围绕“接触党”、“加入党”、“跟党走”等方面的内容，与青年党员们分享了自己成长历程中难忘故事和感悟，得到了人民网、中国网、网易新闻、羊城晚报、金羊网、新民网等多家媒体的报道。
她牵头组建了“夕阳红”志愿服务队，打造了“新老结对关爱同行”、粤海关博物馆志愿服务等特色项目，离退休党员干部服务时长上千小时。
凝心聚力，团结协作，做老干部工作的“领头雁”“立身百行，以学为基”。她始终把强化学习意识，提高老干部工作人员综合素质作为加强自身建设的基础工程，通过自己带头学、示范学，带动全体干部共同学。分月下达学习篇目，落实到每一个学习日，保证每名干部每年学习时间不少于90个学时。她带领大家分组分片深入隶属海关、办事处开展调查研究，使老干部工作更加贴近需要、贴近心窝。她还经常带领大家上门慰问老同志，了解老同志的生活状况和健康情况；每次组织活动时，她都带着大家一起干，让大家多接“地气”，与老同志打成一片。
