当日下午,市委常委、市公安局局长任军号在车管所主持召开专题党委会,传达学习魏书记的重要指示精神市公安局副局长、市交警支队支队长王海玲现场主持研究整改工作,要求迅速采取有力措施、改进工作、提升服务水平
市车管所积极探索长效管理机制,出台一系列新的便民措施,一是实行电话预约制度车管所目前已申请3部预约电话向社会公布,群众按预约时间到车管所办理业务,可减少办理次数和时间二是实行办理日期预约制度对当天已外检的车辆,当天能办完挂牌手续的当天办,当天办不完的进行办理日期预约,不让群众跑冤枉路三是在车管所门口设立挂牌业西安晚报电子版娱乐务咨询点,同时发放温馨提示卡、告知单,广泛宣传,引导群众到分所和4s店办理挂牌业务四是增加群众饮水点,购买凳子,提供群众休息场所五是各所根据天气变化,按照群众需求,提供人性化服务
朱安表示,“车管所要继续改进工作,采取更加有效的措施,方便群众,努力营造有序、周到、温馨的服务环境”
昨天下午,记者在市交警支队车管所采访时看到,加强了办公场所内外秩序的管理,车管所内部和周边道路加装隔离护栏,建立了内外循环通道和应急通道,确保办事车辆有序出入
服务:出台系列便民措施
调研:市委书记暗访查找问题
行动:缓解群众排长队现象
得知车管所采取改进措施后,魏民洲书记专门作出批示,对公安局、交警支队闻过即改的作风表示满意,对西安晚报招聘信息领导班子深入现场、研究问题,想办法、强措施的行动给予表扬
车管所按照魏民洲书记提出的要求逐条研究落实意见,举一反三,认真排查,彻底整改,在全所进行为期一个月的作风纪律整顿活动,高标准、严要求制定整改措施,加强业务培训,树立窗口形象,提高全体民警服务群众的工作能力
市交警支队每天调配20名警力,维护西沣公路、西部大道周边交通秩序,确保道路畅通车管所每天安排10名警力,在办公场地内进行巡查维持秩序在车管总所和分所及周边道路安装监控设施,随时掌握内外秩序情况,发现问题及时处理同时设计制定车管所大门南迁至西部大道的方案,缓解西沣公路交通压力
本报讯 (记者 陈新) 设立新的受理点、实行电话预约……近日,市交警支队车管所西安晚报征订电话积极改进服务,出台便民措施,努力树好窗口新形象
市交警支队车管所一度出现检测入户车辆排长队现象6月17日上午,省委常委、市委书记魏民洲专程到市交警支队车管总所及东所、南所进行暗访调研,就车管所改进工作作风、明晰责任、细化措施等方面作出重要指示,提出具体要求
市交警支队车管所副所长朱安介绍,为迅速解决群众排长队问题,车管所在西宝疏导线天台西路旧车交易市场设立了新的大货车变更、转移登记业务受理点,分流办牌车辆,仅18日一天就办理变更、转移车辆198辆对前来外检的车辆当日检验完毕,每日16时左右就全部检验完毕,初步缓解了长时间等候问题
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