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强生无限逼近最优

发布时间:2017-8-12 15:19:46   点击数:

强生公司于年成立于美国新泽西州,产品类别庞杂,大体上可分为药品、医疗器械与诊断技术、消费产品等3个类别。年8月,美国《商业周刊》推出的全球5OO强排行榜,强生公司名列第9位。年强生的盈利为68亿美元。强生20世纪70年代末进入中国,先后建立了9家分公司和20多个销售办事处。其中最为国人熟悉的公司有西安杨森制药有限公司、强生(中国)有限公司、上海强生有限公司、上海强生制药有限公司等;产品有:强生婴儿护理系列、女性护理系列、邦迪创可贴系列、抛弃型隐形眼镜、泰诺系列药品等。经过20多年的努力,强生产品在中国各大城市拥有超过85%的市场占有率。我们来细细分析支撑强生公司蓬勃发展的四大策略。

策略一:“邦联式”扩张

迄今为止,强生在中国投资已超过80亿元人民币,强力推行自己独特的“邦联式”扩张策略。

一、结网布阵强生年首次在中国设立分公司,签署了第一个技术转让合同。年在北京设立代表处后,强生在华企业的投资与业务不断扩大。这些企业中除西安杨森生产药品以外,其他公司主要是经营医疗器材。在整个强生集团的收益中,药品大约占1/3,医疗器材的收益则占到2/3左右。年10月,美国强生麾下的比利时杨森制药有限公司与陕西省医药公司、中国医药总公司等合资成立了西安杨森制药公司,生产比利时杨森公司的10余种专利药;年投资万美元成立上海强生有限公司,生产“邦迪”系列创伤护理产品。年,强生在中国设立了第一家独资公司——强生(中国)医疗器材有限公司,年又在上海外高桥自由贸易区设立独资子公司——强生医疗(上海)有限公司,向中国市场推出先进的医疗、保健产品及相关产品。年成立的强生中国(投资)公司,相当于强生在中国的一个内部财务协调中心。

二、推行“邦联式”委员会管理强生各子公司是“强生邦联”的成员,彼此独立。强生在华各公司成立一个委员会,每季度开一次会,讨论大家感兴趣的问题。委员会下面设立人事小组、IT小组、计算机小组、财务小组等。委员会通过的议案,公司做与不做都可以。委员会决议的约束力在于:如果执行,一定要按照通过的计划来执行——这就保证不会出现两家公司争一个产品而产生内耗。强生的方法不同于许多外企奉行的“事业部制”,这对于提高企业的积极性和业绩是最有效的。一个公司塑造的企业文化,如果着眼于每一个人,公司就是属于每一个人的;每一家公司都是自负盈亏的,大家就有当家作主的感觉。在强生集团内部,各公司高度自由——活力被激发,强生每一个子公司都有进步,公司整体也进步了。

三、要做行业“领舞者”强生要做市场的领舞者,而非跟着人家跳舞——强调技术的领先。强生在中国,第一是提供创新的技术、创新的产品;第二是教育,对医疗人员和病人进行教育,提高他们的专业技术。

策略二:电子商务新世界

一、ECR(EfficientCustomerResponse有效顾客反应)ECR是一种通过对制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合,以最低的成本,最快、最好地实现消费者需求的流通模式。其核心在于通过信息流的整合和共享,实现对商家的有效补货和对消费者需求的快速反应。(见下图)

在国内,ECR正成为一种潮流,因为它致力于实现供应厂家和商家之间信息的有效互动。强生不遗余力地宣传ECR的便利——因为,通过参与对零售商的供应链管理使强生受益匪浅。ECR中国委员会供应组组长、强生主要客户总监杨宗颖指出:在年,业界曾有人总结说ECR对于企业的作用,50%在于提高库存管理水平,降低库存,提高库存周转率等;50%的作用则在于降低货架缺货率,更快、更好地满足客户的需求。他分析,估计国内同业企业物流成本占产品总成本20%左右,而发达国家企业则仅为9%~10%,而省下的这10%的成本就相当于为企业“节流”了10个百分点的“利润”。其中ECR功不可没。实现ECR的基础是厂家和商家之间可以进行顺畅的信息交流。强生与许多快速消费品行业一样,开始也是以品类管理为突破口。但是随着客户服务要求的提高,品类管理已经显现出了一些局限性。为了能提高50%的客户服务水平,同时降低50%的库存水准,自动补货概念与工具的导入成为







































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