终于要到了跟南方小伙伴炫耀的时刻喽~
昨天，西安市正式启动预供暖，
采暖季已经拉开帷幕，
按理说，你在屋里应该能感受到温度变化了，
你感受到暖意了吗？
到明天（15日）零时，
今冬集中供暖将正式开始。
用户家中的室温将达到18℃±2℃的供热标准。
你家暖气还没热，怎么办？
1、找物业：快问物业开供热阀门了吗？
目前还存在热力公司已运行送热，但小区物业不急着启动阀门、或是有的换热站人员还不到位等情况，预供热时有物业不配合供热企业开阀门，就会造成热送不进小区，居民家依然是冰的，因此，现在，您如果没有感受到家中的温度有所提升，应该第一时间联系物业公司，看其是否按照要求打开了设备为小区换热。
如其已经打开设备换热，而用户家中又无明显的温度变化，应注意检查自家的暖气是否存在阻塞、循环不畅等问题。按照往年惯例，用户家中温度不达标，多是因为用户自身私自改造、用户管网循环不畅、小区换热不畅等问题导致的。
2、拨打相关供热企业
西安市热力总公司
朱雀热力公司
西安热电阳光热力有限公司
东郊能源公司
明德热力公司
高新区热力公司
嘉晟热力公司
西安热电供热有限公司
秦华热力公司
3、到明天（15日）零时，室温不达标怎么办？从11月13日起到今冬供暖期结束，西安市政开通集中供热投诉电话，受理市民电话投诉，接受社会监督：西安市供热监督管理中心。如果到明日零时，你怀疑室内温度达不到标准（18℃±2℃，不得低于16℃。），可先与物业联系，无法解决，可向西安市供热监管中心提出测温申请，监管中心将依程序实地测量，出具室温测量结果。室温确不达标的，根据相关数据判定原因，厘清责任，责令改正。非城六区用户可向所属区县住建部门提出测温申请和处理。4、供热设施故障投诉后热力公司应两小时内到达现场
根据西安市政的要求，热力公司（企业）接到对供热设施故障的投诉，应2小时内到达现场抢修；热力主管道发生事故，自接到报告后，应30分钟内进入抢修现场，并在停热后2小时内及时通知热交换站管理单位。
5、温馨提醒：
值得注意的是，13日的预供热并非正式供热。虽然换热已经开始，但并不等于温度就会达到18℃±2℃的标准。市市政公用局要求各供热企业要严格遵守《西安市城市集中供热管理条例》的规定，确保正式供热后用户室内温度在18℃±2℃之间，让市民温暖过冬。
6、另外，若有使用天然气集中采暖的小区有供暖问题，可拨打热线电话。
怎么样？关于供暖的那些事儿，都知道了吧？祝伙伴们用暖愉快~~~
来源：西安晚报
本期编辑：马丹妮
