“先生,请问您怎么了?”飞机上,一名中年旅客突发哮喘病,脉搏微弱,需要立即抢救三名空姐迅速将发病旅客抬至服务间的底板上,为其清理口中异物,进行人工呼吸……经过紧张抢救,几分钟后,旅客“苏醒”了过来
发现有人“劫机”,空姐并未慌张,向机长汇报情况的同时立即启动紧急预案同时其他乘务员安抚旅客不要慌,几名便装空保人员和空姐巧妙地与“恐怖分子”周旋,稳住其情绪“快,我要见机长!”这名“恐怖分子”站起身要大闹,千钧一发之际,空保人员一前一后,用娴熟的擒敌拳将“恐怖分子”制服,随后,飞机安全降落
本报讯 (记者 张黎娜) “快,告诉你们机长,我要劫机!”在乌鲁木齐往西安的航西安晚报订阅卡班上,一名“恐怖分子”扬言劫持飞机,瞬间机上旅客慌乱成一团……别紧张,这是昨日东航乘务技能大赛上的模拟情景比赛
除了劫机情景模拟、客舱服务急救模拟,昨日,东航西北分公司的乘务技能大赛上,空姐们比的还有调制鸡尾酒、应急撤离、水上迫降等技能赛,目的是为了乘务员能更好地处理紧急突然状况,并为旅客提供优质的空中服务
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