日前,全球最大的家用空调生产商格力电器率先推行“变频空调两年免费包换”的服务承诺,引起了广大消费者和业内人士的高度关注自2011年12月1日起,格力电器向消费者承诺,凡在西北五省购买的格力变频空调,自购买之日起2年内,因产品本身质量问题,均可享受“两年免费包换,十一年免费包修,终身免费保养”服务这是格力电器西北销售公司又一创新举措,也是目前国内变频空调最高服务政策
陕西新兴格力销售有限公司董事长陈夏东说:“格力电器之所以敢屡开行业先河,率先推行‘变频空调两年免费包换’,源于企业对消费者的社会责任和对自身技术实力、产品质量的绝对自信”
据悉,早在2005年,格力电器就打破空调行业“整机一年包修,主要零部件三年包修”的国家标西安晚报发行电话准,率先实施“整机六年免费包修”,引发了全行业的跟进,提升了行业整体服务标准此次,格力电器推行“变频空调两年免费包换”政策,则是对自身的又一次超越,势必引发新一轮的服务升级和品质进步d 记者 薛勤嘉
业内人士表示,格力首推变频空调“两年免费包换”是格力电器产品质量和售后服务超越国家标准的实力体现,对中国家电产业将产生深远影响儿童白癜风早期图片四川治疗白癜风的医院
