西安医院开展“互联网+护理服务”,联合格尔护士平台实施网上预约护理服务,医院的专业技术优势,把优质护理资源下沉,惠及百姓,通过“线上预约、线下服务”的模式,医院延伸到家庭,让人民群众足不出户就能享受到专业护理团队的优质服务。
为了保证优质的上门护理服务。护理部邀请格尔护士“互联网+护理”培训专家为上门护理团队进行专业服务培训,让护理人员人人熟练掌握平台服务项目流程,各种技术操作做到人人过关,以达到同质化、规范化,标准化。
西安医院护士上门首单服务详情
李阿姨,因肠梗阻在西安医院做了手术,出院后需要定期上门维护PICC管路。家属通过手机格尔护士平台预约了居家护理服务,西安医院的护士上门为患者进行PICC管路维护。
医院接到预约订单后,第一时间与患者家属取得联系了解详细情况后,派出擅长PICC管路维护的护士上门服务。
执行护士将所需的医疗物品装进上门护理专业医疗箱中,驱车前往包奶奶家。来到患者家里,他详细了解患者的情况,然后在专业耐心的操作下,顺利完成了PICC管路维护。
完成维护后,执行护士又将一些PICC管路的护理注意事项详细告知家属。家属对此次上门服务非常满意:“阿姨刚做完手术,医院非常不方便,多亏西安医院开通了居家护理服务,帮我们解决了大难题!辛苦上门护士的耐心护理,我们非常感激!”
另外9月9日重阳节是我国传统的重要节日之一,也是表达对老人的敬重和孝心的时刻。然而,部分老年人面临护理不足的问题,因此西安医院联合格尔护士上门护理平台以重阳节为主题,策划了一场“你”敬孝心-“我”助孝行的优惠活动。通过提供优惠的护理服务,鼓励更多的家庭